ЦБ упростит процедуру подачи жалоб на финансовых аферистов. С осени 2025 года все банковские организации будут обязаны создать специальную функцию в мобильных приложениях для борьбы с мошенничеством.
На финансовом форуме по кибербезопасности Эльвира Набиуллина рассказала о новой инициативе. Руководитель Центробанка отметила, что теперь клиенты смогут оформить все необходимые документы для правоохранительных органов прямо в банковском приложении.
В настоящее время многие жертвы финансовых преступлений сталкиваются с трудностями при получении справок. Некоторые обращаются только в полицию или банк, а другие и вовсе отказываются от борьбы за свои средства. Новая система позволит решить эту проблему, избавив пострадавших от необходимости посещать банковские отделения лично.
Согласно недавнему исследованию, большинство жертв мошенничества избегают обращаться за помощью из-за чувства стыда. Лишь каждый третий пострадавший решается заявить о случившемся в правоохранительные органы и финансовые учреждения. Председатель ЦБ отметила тревожную тенденцию: как только удается устранить один способ мошенничества, преступники изобретают новые схемы обмана. По словам Набиуллиной, киберпреступность продолжает оставаться одной из наиболее острых социальных проблем, вызывающих серьезное беспокойство у населения. Примечательно, что единственная вредоносная программа ответственна за около 50% всех хищений средств с банковских карт граждан.
Читать в Telegram