В пресс-службе Альфа-банка сообщили, что причиной неполадок в работе приложений являются проводимые технические работы, обещая их скорейшее устранение.
О проблемах в функционировании приложений Альфа-банка заявили пользователи, а подтверждение этому нашли и журналисты. Ответственные из Альфа-банка связали эти сбои с проходящими техническими работами.
При попытке доступа к «Альфа-инвестиции» появляется уведомление: «Возникли проблемы при входе. Исправление проблемы произойдет в ближайшее время».
Некоторые клиенты также указывают на то, что они не могут получить доступ к веб-сайту Альфа-банка.
Согласно информации от сервиса Downradar, жители Москвы в числе других сообщают о неполадках в сервисах банка, сделав 2940 отчетов.
«В связи с проведением технических работ доступ к приложению и «Альфа-Онлайн» для некоторых пользователей может быть временно ограничен. В ближайшее время все функции будут восстановлены, советуем попытаться войти позже», — объяснили в пресс-службе Альфа-банка. Около половины часа спустя веб-сайт и приложения банка снова начали функционировать.
В последний раз об обрывах в работе приложения Альфа-банка было объявлено 22 апреля.
При попытке доступа возникало уведомление: «Не удается найти сервер с заданным именем хоста». Сайт банка также не был доступен. В социальной сети «ВКонтакте» в официальной группе банка было объявлено, что причиной временных трудностей с доступом являлись проводимые технические работы.
Проблемы с доступом длились примерно один час.
