Финучреждения дали ответ на обращение «Виза» и «Мастеркард», в которых те просили разобраться с появлением дополнительной платы при оплате карточками международных систем на «Вайлдберриз». Как сообщают в интернет-магазине, нарушений они не выявили.
Банки-эквайеры виртуального магазина «Вайлдберриз» не выявили нарушения прав международных систем после того, как те направили жалобы из-за внедрения дополнительной платы в размере двух процентов при оплате карточками «Visa» и «Mastercard» на онлайн-сервисе, говорится в обращении, которое представила общественности компания «Вайлдберриз».
В ответ на запросы «Виза» и «Мастеркард» с просьбой решить сложившуюся проблему и угрозой наложения штрафов финучреждения «опровергли поступление запросов от международных платежных систем о нарушении маркетплейсом основных правил» и ответили, что говорится о бонусах и скидочных программах при оплате отечественными платежными системами «Мир», «СберПей» и СБП, сообщают в «Вайлдберриз».
Представитель онлайн-магазина также добавил, что несмотря на оказываемое давление финучреждения утверждают, что законом не запрещается внедрять скидки по отечественным платежным инструментам. Также представитель сообщил, что они постоянно взаимодействуют в ведущими финучреждениями страны, проводят консультации и стараются оперативно решать вопросы, связанные с нарушением закона.
Журналисты изучили сообщение одного из финучреждений, где говорится, что «Вайлдберриз» решил дать скидку своим покупателям при оплате определенными платежными инструментами. По информации источника журналистов, в одном из ведущих финучреждений, после сообщений от платежных систем маркетплейс поменял механизм, и вместо снятия с карты клиента двух процентов при оплате «Виза» и «Мастеркард» начал выдавать скидку в таком же объеме при условии оплаты отечественными платежными системами. Но при попытке оплатить продукт на ресурсе «Вайлдберриз», магазин все равно взимает дополнительную плату при оплате карточками «Виза» и «Мастеркард», убедились журналисты.
