Закрывал займ 20000 под 0.7% в день раньше срока. Оплатил через личный кабинет, чек получил, но статус «погашен» появился только на следующий день. В бюро кредитных историй увидел отметку о просрочке без единого факта задержки. В НБКИ запись появилась быстрее, чем они успели исправить в своем же кабинете. В ОКБ и Эквифаксе потом подтянулось то же.
Поддержка предлагала подождать «обновления», а потом рефинансирование как будто это моя проблема. Частичное погашение до этого у них просто «висело» и не уменьшало тело долга, пока не пришла дата платежа. На вопрос про перерасчет процентов ответ размытый.
Совет: после раннего закрытия сразу запросите справку об отсутствии задолженности и проверьте БКИ. Если видите ошибку, пишите претензию одновременно в МФО и в бюро. Без этого рискуете словить отказ в банке из‑за чужого косяка.
