Меня зовут Мария, 29 лет. Писала в чат из-за ошибки в платеже: приложение не списало сумму. Оператор быстро открыл тикет, попросил скрин и через несколько часов проблему решили.
Звонков было немного, все культурно. Приятно, что не просто робот отвечает, а человек подбирает решение. Советую тем, кто боится техсбоев — служба поддержки работает честно и внимательно.