Меня зовут Дмитрий, 28 лет. При оплате по карте платёж «завис», деньги списались, а статус не обновлялся. Написал в поддержку, потребовали чек и скрин.
В течение суток всё подтвердили и вернули корректный статус, штрафов не начислили за время ожидания. Система реагирует и готова исправлять ошибки — это успокаивает.