Крупные отечественные финучреждения отметили увеличение количества депозитов, которые граждане открывают в режиме онлайн. Из этого выходит, что эпидемия ускорила то, что должно было случится давно: почти все простые финансовые опции практически полностью перейдут в режим онлайн. Это окажет заметное влияние на обычные банковские офисы.
По заявлениям представителей «Райффайзенбанка», «Открытия», «МКБ», банка «Санкт-Петербург» и прочих, их пользователи зачастую регистрируют накопительный счет через интернет или специальное приложение. В перечисленных финучреждениях объем онлайн-займов достигает шестидесяти-восьмидесяти процентов, оставшееся приходится на вклады, которые открываются в офисах компании. По заявлению экспертов, показатель в последние месяцы увеличился, в общем, на десять-двадцать процентов.
Один из представителей отечественного рейтингового агентства С. Гришунин рассказал, что онлайн-депозиты экономически выгодны для финучреждения, потому что уменьшают его постоянные расходы на содержание офисов и сотрудников. По его информации, показатели проникновения онлайн-депозитов в скором времени будет не меньше девяносто процентов.
По мнению экспертов, спрос увеличился и на онлайн-ссуды. В «Сбере» объем потребительских займов, оформляемых через интернет, превышает семьдесят процентов и продолжает увеличиваться, рассказали представители финучреждения. В «Санкт-Петербург» банке этот показатель достигает восьмидесяти процентов, а в «Абсолют Банке» рассказали, что абсолютно все потребительские заемы оформляются через интернет. По заявлению представителей этого финучреждения, интерес граждан в том, чтобы ускорить заключение договора, а для финучреждения – в возможности значительно расширить географию покрытия.
По мнению бывшего председателя «Уралсиб» К. Боброва, в интернет все активнее начнут уходить стандартные функции и продукты. Но для сложных продуктов (к примеру, ипотечных заемов), когда нужно тщательно изучить условия, проконсультироваться с менеджерами, сравнить несколько вариантов, офлайн сохранит свою значимость.
