Иван, 57 лет. Брал 30000 рублей на месяц под 0,5% в день. Заболел, задержал платеж на сутки, сразу включили неустойку, сумму не озвучили, просто добавили строку в долге. Поддержка предложила платную пролонгацию, иначе обещали передать дело коллекторам. Давление неприятное, учитывая, что это первый мой промах за много лет.
По расчету переплата за 30 дней должна была быть 4500 рублей. Хотел частично погасить досрочно, чтобы снизить проценты, но приложение не пересчитало долг, кнопка зависла, а оператор посоветовал “подождать обновления”. Со страховкой была отдельная история: сказали, что полис добровольный, но намекали, что так снизят ставку, хотя конкретных цифр не дали. Рекомендация такая: берите сумму с запасом по срокам, заранее уточняйте, как работает частичное погашение, а про пролонгации и штрафы читайте до подписания.
