Нулевой процент на баннере, счеты в чеке другие

Марина, 34. Нужны были 7 000 на 20 дней. На сайте висело «0% новичкам», но в конце заявки всплыло, что нулевая ставка только при подключении страховки. Без нее поставили 0,4% в день.

В личном кабинете разбили так: по неделям проценты и в конце тело. Считал заранее, выходит 560 руб. переплаты за 20 дней. По факту добавили какой-то сервисный платеж, консультант упорно молчал, откуда он взялся.

В день платежа их шлюз завис, оплату не приняли. На следующий день увидела отметку о просрочке и неустойку. Позвонила, услышала «ожидайте». Ожидала три дня, а звонки колл-центра при этом шли каждый час.

Рекомендация простая: не верьте крупным баннерам, читайте договор до конца. И платите заранее, иначе легко окажетесь в должниках, даже если виноват их сайт.