Алексей, 39. Первый раз дали под 0% на неделю, вернул вовремя. Во второй раз лимит вырос до 30000 рублей, ставку снизили до 0.4% в день как постоянному клиенту. В приложении это отразилось автоматически, без звонков.
Предложили страховку как добровольную опцию с обещанием снижения ставки. Взял, потому что сумма крупная. При увольнении по сокращению страховка пригодилась, отправил подтверждения, договорились об отсрочке без неустойки, часть платежей покрыла страховая. Коммуникация вежливая, без давления.
Досрочно закрывал затем еще один займ, проценты пересчитали, комиссии за досрочное погашение не было, подтверждение пришло через пару минут. Рекомендация простая. На небольшие суммы можно обойтись без дополнительных услуг, на крупные стоит рассмотреть страхование. В целом сервис прагматичный, лояльность чувствуется, обещания про снижение ставки ниже 0.8% в день выполняют.
