Я, Ольга, 38 лет. Брала 5 000 рублей на 10 дней под 0.6% в день. Подключила автоплатеж в пару кликов в личном кабинете. В нужный день списали ровно ту сумму, что была в графике, без двойных списаний. Отключить автоплатеж можно там же, проверила ради эксперимента.
Один раз платеж завис и статус не обновился. В чат поддержки отправила скрин чека, оператор ответил через три минуты, попросили еще номер договора. К вечеру платеж учли, временный штраф за неустойку сняли и прислали подтверждение на почту.
Способы связи удобные: телефон, чат, почта. Никакого навязывания продлений, стоимость продления показана до оплаты. В целом впечатление нейтральное, но профессионализм на месте. Рекомендую подключать автоплатеж и хранить чеки, это экономит нервы.