Я Сергей, 41 год. Саппорт МКК проверил терпение: у меня пропал чек оплаты через СБП. В чат ответили за пару минут, попросили скрин из банка и номер договора. Через час платеж подтвердили, статус в личном кабинете обновился автоматически, извинения прислали письмом.
Связаться можно как угодно: чат, телефон, почта, мессенджер. Разговаривают по делу, без давления и лишних слов. Оценка нейтрально-положительная: не идеал, но проблему решили в тот же день.