Павел, 52 года. Пользуюсь и сайтом, и приложением. Интерфейс простой, ставки, договор и контакты на виду, ничего не спрятано в глубине. Заявку отправляю с телефона, продление и оплата тоже там, чат с оператором отвечает быстро.
Пару раз страница зависала, помогала перезагрузка. В остальном скорость нормальная, уведомления о платежах и акциях приходят вовремя. Вход защищен, подтверждение по коду.
В сравнении с другими МФО основное отличие здесь в понятной навигации. Меньше кликов, меньше нервов.