Меня зовут Антон, 41 год. Брал 5 000 рублей, хотел продлить на неделю. В чате бот гонял по кругу, оператор на телефоне вежливый, но решение не предлагал. На почте попросили одни и те же документы дважды. В итоге срок прошел, продление так и не оформили, накинулся штраф за неустойку.
Способы связи декларируются разные, а реальной помощи не дождался. Итог: держите запас времени заранее, не надейтесь на мгновенную реакцию поддержки, делайте продление через личный кабинет и сразу проверяйте, что статус обновился.
