Оплата прошла, а статус завис

Меня зовут Марина, 25 лет. Погашала 8 000 рублей картой на сайте. Платеж списался, чек есть, а в личном кабинете долг остался. Классическая техническая просрочка. За сутки успели начислить штраф за неустойку, будто я была должником.

Чат запросил скриншоты и выписку, признали сбой только на следующий день. Штраф потом отменили, но время и нервы никто не вернет. Рекомендую платить с запасом по времени и сразу сохранять все подтверждения, иначе будете доказывать очевидное.