Меня зовут Ольга, 52 года. Сумма 12 000 рублей, задержала выплату на пять дней. Звонили раз в день, напоминали СМС и письмами, без угроз и грубости. Родственникам не звонили.
Предложили реструктуризацию и отсрочку при оплате части долга. Штраф за неустойку был, но в рамках договора. Коллекторов не подключали, потому что я на связь выходила и согласовала график. Это сняло напряжение и помогло разрулить ситуацию.
Если знаете, что будет задержка, лучше сразу написать в чат. Там готовы искать вариант, а не давить.
