Меня зовут Марина, 29 лет. Платёж при оплате завис в системе, и статус не обновился. Написала в чат — ответили через 20 минут, попросили скрин чека. Через пару часов статус вернули, штрафов за «техническую просрочку» не начислили.
Операторы в чате вежливые, дают пошаговые инструкции. Если вдруг платёж не отразился, не паникуйте: поддержка реально помогает.
