Меня зовут Наталья, мне 29 лет.
При оплате возникла ошибка, платёж ушёл, но статус не обновился. Написала в чат, ответили быстро и вежливо. Сначала попросили скриншот, затем подтвердили платёж и исправили статус в течение часа. Ощущение, что за мной стоит живой сотрудник.
Если важна человечность и скорость ответа, здесь всё здорово.
