Навязывание услуг — снял страховку, но возврат был долгим

Я — Ирина, 30 лет. При оформлении 11000 руб в корзине стояла галочка страховки. Сняла её, но по ошибке всё равно оплатили — оформляла возврат. Процедура заняла пару недель и понадобился звонок в поддержку. Страховка добровольная, её приняли как опцию, но будьте внимательны при оформлении.