Светлана, 60 лет. Был момент, когда я задержала платёж и стала должником — получила звонок и СМС. Но общались корректно, без оскорблений и угроз. Мне предложили реструктуризацию и несколько вариантов продления. Были и напоминания, но они не навязчивые. В истории слышала о коллекторах, но в моём случае долг не передавали, всё решилось мирно. Это важно — человеческое отношение снижает стресс.
