Техническая просрочка: платёж завис, а меня обвинили в неоплате

Взял 30000 рублей под 0.75% в день. В день погашения перевёл деньги через мобильный банк, платёж прошёл успешно, есть чек. В личном кабинете статус не обновился. На следующий день мне позвонил робот: «У вас просрочка, срочно оплатите». Я запаниковал, позвонил оператору, приложил скриншот. Сказали: «Ждите, платёж может идти до трёх банковских дней». Но проценты и штраф за просрочку уже начали капать. Я звонил каждый день, пока на третий день платёж не отразился. Штраф составил почти 600 рублей. Я потребовал аннулировать, так как платил вовремя. Мне ответили: «Рекомендуем оплачивать заранее, чтобы избежать подобных ситуаций». То есть виноват я, что их система не справляется. Штраф так и не вернули. Это явная ловушка для тех, кто платит день в день. Теперь буду платить минимум за два дня — но это лишние проценты. Компания не заботится о честности.