Однажды случилась беда: сломала ногу, попала в больницу на две недели. Брала 15 000 рублей под 0,7% в день, а когда лежала в гипсе, просто забыла про дату платежа. Пришла в себя через 8 дней после просрочки. Думала, начнётся ад — звонки, угрозы, коллекторы. Но реальность оказалась мягче. Сначала пришло смс-напоминание, потом один звонок от оператора — девушка спросила, когда планирую оплатить, не угрожала. Я объяснила ситуацию, попросила справку из больницы. Мне предложили реструктуризацию: продлили срок ещё на две недели с фиксацией текущей суммы, а штраф пересчитали, оставили только пени за фактические дни просрочки без накрутки. Итоговая переплата вышла небольшая. Я заплатила, когда выписали. После этого моя кредитная история не пострадала — проверила через НБКИ, всё чисто. Очень благодарна, что не накрутили бешеных штрафов и вошли в положение. Даже в стрессовой ситуации сохранили человеческое лицо. Теперь я с ними навсегда.
