Я человек старой закалки, привык всё делать через банки. Но когда понадобилось 6 000 рублей до зарплаты на лекарства для матери-пенсионерки, банк выдал отказ по кредитной истории (была просрочка три года назад). От отчаяния зашёл на сайт одной МФО. Сразу поразил чистый и понятный интерфейс — всё разложено по полочкам, есть калькулятор, который показывает реальную переплату. Я ввёл сумму 6 000 на 7 дней, система показала итоговую сумму к возврату. Никаких «от 0%» непонятных. Заявку подал вечером, думал, будут рассматривать до утра. Нет — через 10 минут пришло одобрение, деньги упали на карту Сбербанка. Процентная ставка была 0.8% в день, что для первого раза без документов о доходе (я пенсионер, работаю неофициально) — адекватно. Особенно хочу отметить работу сайта. Я не очень дружу с технологиями, но разобрался за минуту. Крупный шрифт, контрастные кнопки, есть видеоинструкция. Адаптация под мобильный телефон отличная, не нужно увеличивать текст. Когда я вносил платеж, случайно перевел на 500 рублей больше из-за того, что неверно ввел сумму в приложении банка. Я сразу написал в чат поддержки. Мне ответили через 15 секунд, попросили прислать скриншот чека. Я отправил, и через час переплата вернулась на карту. Никаких «подождите три дня» или бюрократии. Операторы — живые люди, говорят вежливо, по имени, без шаблонов. Ещё приятно удивила программа лояльности: после второго своевременного погашения мне пришло письмо с предложением ставки 0.4% на следующий займ. Я воспользовался. В итоге: я нашёл замену банку для мелких срочных нужд. Плюсы: реальная работа с проблемами, отсутствие хамства, прозрачные условия, быстрые выплаты. Минус — хотелось бы большую сумму для постоянных клиентов, но 30 000 мне пока хватает. Советую всем, кто боится МФО из-за стереотипов. Здесь работают профессионалы.
