Однажды я брал займ в 10 000 рублей на месяц. Ставка 0,6% в день. Попал в сложную жизненную ситуацию — слег с сильным воспалением лёгких, лежал в больнице. Просрочил платёж на 5 дней. Я не мог ответить на звонки, потому что был под капельницами. Когда я вышел, в телефоне было 40 пропущенных и 20 СМС от разных номеров. Начали звонить с угрозами: «Мы придём домой», «Опишем имущество», «Расскажем начальнику на работе». При этом я должен был всего 10 000 плюс штраф за просрочку! Я позвонил в МФО и попросил реструктуризацию, объяснив ситуацию. Предложил прислать справку из больницы. Мне ответили: «У нас нет реструктуризации, платите по договору». Я нашёл их юридический адрес — он оказался «резиновым», офиса нет. Тогда я начал писать им официальные претензии. В ответ — тишина. Потом они передали мой долг коллекторам. Коллекторы были ещё агрессивнее: звонили в 7 утра и в 11 вечера, писали в мессенджеры, угрожали. Я записывал все разговоры и подал жалобу в ЦБ и полицию. Только после вмешательства ЦБ они успокоились и предложили оплатить только основную сумму долга. Самое обидное, что я мог и хотел платить, но система не пошла навстречу. Они предпочли натравить коллекторов и заработать на штрафах. Это отвратительно. Теперь у меня аллергия на любые МФО. Если вы не уверены, что вернёте деньги ровно в срок, даже не думайте брать здесь. Они не люди, они функция по выбиванию денег. Моя кредитная история после этой просрочки испорчена, и я не знаю, сколько лет буду её восстанавливать.
