Брал 9 тысяч на ремонт стиральной машины, процент 0,8% в день. Попал в неприятную ситуацию: на работе задержали зарплату, и я просрочил платёж на неделю. Очень переживал, что начнут названивать, угрожать, испортят кредитную историю. Но всё оказалось не так страшно. В день просрочки мне пришло вежливое СМС-напоминание. Потом позвонил оператор, спросил, не возникли ли финансовые трудности, и предложил продлить срок займа. Оформил продление прямо в личном кабинете, заплатил проценты и небольшую неустойку, но без каких-то завышенных сумм. Никаких психологических атак, никаких коллекторов. Главное, что я почувствовал — адекватное отношение. Когда через неделю погасил всё, мне даже пришло уведомление со скидкой на следующий займ. Этот случай показал, что МФО умеет работать с должниками человечно, если не игнорировать связь. Рекомендую тем, кто боится просрочки, — лучше сразу предупредить, они идут навстречу.
