Около трети граждан страны (41%) отмечают высокий риск в пользовании онлайн-банкингом, а каждый 5-й житель (18%) говорит о том, что современными технологиями пользоваться опасно. Этими результатами исследования недавно с журналистами поделился аналитический центр НАФИ. Опрос проводился в этом месяце, в нем принимали участие больше полутора тысяч человек в возрасте от 18 лет.
Меньше третьей части респондентов (28%) рассказали о том, что риски пользования мобильным банком или проведения транзакций через онлайн-кабинет на портале финучреждения в сети присутствуют, хотя они незначительные. И чуть больше пяти процентов опрошенных уверены, что пользоваться онлайн-банкингом абсолютно безопасно.
По информации экспертов: чем старше пользователи банковских онлайн-услуг, тем выше доверие. При этом около третьей части представителей молодежи полагают, что очень опасно пользоваться современными технологиями, связанными с финансами. Среди пользователей в возрасте от 45 лет такого же мнения придерживается около 13% респондентов. К мнению о безопасности подобных сервисов наиболее склоняются граждане страны с высшим образованием (чуть больше 40% против и около 30% без высшего образования).
Одновременно с этим, цифровые финансовые сервисы за прошедшие 5 лет стали гораздо популярнее среди граждан: общее количество пользователей онлайн-банкинга выросло в два раза (с 34% пять лет назад до 70% в этом году). В 2,5 раза больше граждан проводили различные транзакции, используя для этого мобильный банк.
Через личный кабинет на странице банка в сети финансовыми услугами зачастую пользуются представители сильной половины человечества (их на 7% больше, чем среди женщин) и граждане с официальным трудоустройством (48%). Онлайн-банкинг наиболее востребован среди жителей мегаполисов (больше 70%), пользователей в возрасте 35-45 лет (80%) и опрошенных с высшим образованием (почти 80%).
