Как закрыть банковскую карту

Банковская карта перестала быть нужной: вы перешли в другой банк, нашли более выгодный тариф, уволились с работы или просто хотите избавиться от лишних карт. Закрытие карты — процедура простая, но важно сделать её правильно, чтобы не остаться с долгами или неожиданными комиссиями. В этой статье мы подробно разберем как закрыть банковскую карту, пошаговую инструкцию, что нужно проверить перед закрытием и возможные последствия.

Ранее мы уже разобрали блокировку зарплатной карты и блокировку дебетовой карты. Теперь поговорим о закрытии карты.

Можно ли закрыть банковскую карту

Да, можно. Банковская карта — это инструмент доступа к вашему счёту. Вы имеете право закрыть карту в любой момент, если у вас нет долгов по ней (непогашенных кредитов, овердрафта, задолженности по кредитной карте).

Важно понимать: закрытие карты и закрытие банковского счёта — это разные вещи.

• Закрытие карты — вы перестаёте пользоваться пластиком, но счёт в банке может оставаться открытым.
• Закрытие счёта — вы полностью прекращаете отношения с банком по этому продукту.

В этой статье мы говорим о закрытии карты (пластика), но чаще всего подразумевается закрытие и счёта тоже. Мы рассмотрим оба варианта.

Когда нужно закрывать карту

Вот ситуации, когда закрытие карты необходимо или желательно.

• Карта больше не используется — вы перешли на другой банк или тариф.
• Карта стала платной — банк начал брать плату за обслуживание.
• Вы уволились — зарплатная карта перестала быть зарплатной, условия изменились.
• Карта просрочена — истек срок действия, а перевыпуск не нужен.
• Карта потеряна или украдена — вы заблокировали её и не хотите перевыпускать.
• Вы хотите снизить долговую нагрузку — перед ипотекой или крупным кредитом.

Что нужно проверить перед закрытием карты

Перед закрытием карты обязательно проверьте несколько важных моментов.

1. Нет ли задолженности

Убедитесь, что у вас нет:

• Долга по кредитной карте (если она кредитная).
• Овердрафта (если вы ушли в минус).
• Непогашенных рассрочек (если это карта рассрочки).

Если есть долг, банк не закроет карту, пока вы его не погасите.

2. Нет ли активных подписок и автоплатежей

Если к карте привязаны:

• Автоплатежи (за связь, интернет, ЖКХ, страховку).
• Подписки (на сервисы: кино, музыка, облачные хранилища).
• Регулярные переводы (например, накопления).

Если вы закроете карту, автоплатежи не будут списываться, и у вас могут возникнуть просрочки. Перед закрытием перенесите все автоплатежи на другую карту.

3. Не осталось ли денег на счёте

Проверьте баланс карты. Если на счёте остались деньги, их нужно снять или перевести на другую карту. Иначе они могут «зависнуть» на закрытом счёте, и вернуть их будет сложно.

4. Не приходят ли на карту регулярные поступления

Если на карту приходит зарплата, пенсия или другие регулярные выплаты, сообщите отправителю новые реквизиты до закрытия карты.

Пошаговая инструкция: как закрыть банковскую карту

Процедура закрытия карты простая, но требует внимательности.

Шаг 1. Погасите все задолженности

Если есть долг по карте (кредит, овердрафт, рассрочка), погасите его полностью. Банк не закроет карту с долгом.

Шаг 2. Снимите все деньги

Переведите или снимите все деньги со счёта. Оставьте на карте 0 рублей.

Шаг 3. Отключите автоплатежи и подписки

Отмените все автоплатежи и подписки, привязанные к карте. Перенесите их на другую карту.

Шаг 4. Обратитесь в банк с заявлением на закрытие

Способы подачи заявления:

• В мобильном приложении — самый быстрый способ (не все банки поддерживают).
• По телефону горячей линии — позвоните в банк и попросите закрыть карту.
• В отделении банка — придите с паспортом, напишите заявление.

Шаг 5. Получите подтверждение о закрытии

После закрытия карты попросите у банка подтверждение (СМС, email или бумажное уведомление). Это важно, чтобы в будущем не возникло споров.

Шаг 6. Уничтожьте пластик

Если карта пластиковая, разрежьте её ножницами (по чипу и магнитной полосе) и выбросьте.

Как закрыть банковскую карту в разных банках

Процедура может немного отличаться.

Сбербанк

• Через приложение: в некоторых тарифах есть функция закрытия.
• По телефону: 900 (для звонков из России).
• В отделении: с паспортом.

ВТБ

• Через приложение: обычно есть функция закрытия.
• По телефону: горячая линия ВТБ.
• В отделении: с паспортом.

Альфа-Банк

• Через приложение: часто есть функция закрытия.
• По телефону: горячая линия Альфа-Банка.
• В отделении: с паспортом.

Т-Банк

• Через приложение: обычно есть функция закрытия.
• По телефону: горячая линия Т-Банка.

Совкомбанк

• Через приложение: не всегда есть, лучше позвонить.
• По телефону: горячая линия Совкомбанка.
• В отделении: с паспортом.

Что будет после закрытия карты

После закрытия карты:

• Пластик перестаёт работать — вы не можете оплачивать покупки, снимать наличные.
• Счёт может остаться открытым — если вы не попросили закрыть счёт.
• Автоплатежи и подписки перестанут работать (если их не перенесли).
• Деньги на счёт не будут поступать (если вы не сообщили новые реквизиты).

Важно: если вы закрыли карту, но счёт остался открытым, банк может продолжать списывать плату за обслуживание счёта (если она есть). Поэтому лучше закрывать и карту, и счёт одновременно.

Как закрыть банковский счёт вместе с картой

Чтобы полностью прекратить отношения с банком, нужно закрыть не только карту, но и счёт.

1. Проверьте, нет ли долгов на счёте.
2. Снимите все деньги со счёта.
3. Отключите все автоплатежи.
4. Подайте заявление на закрытие счёта (в отделении или по телефону).
5. Получите подтверждение о закрытии счёта.

Банк обязан закрыть счёт в течение 7–14 дней после подачи заявления.

Частые вопросы о закрытии банковской карты

Нужно ли возвращать пластик в банк?

Обычно нет. Пластик можно разрезать и выбросить. Но если в договоре указано, что карта остаётся собственностью банка, лучше уточнить в поддержке.

Можно ли закрыть карту по телефону?

Да, в большинстве банков можно закрыть карту по телефону горячей линии, если у вас нет долгов.

Сколько времени занимает закрытие карты?

Обычно 1–5 рабочих дней. Иногда карта закрывается сразу после подачи заявления.

Влияет ли закрытие карты на кредитную историю?

Нет. Закрытие карты не портит кредитную историю. Но если у вас были просрочки, они останутся в истории.

Что делать, если банк отказывается закрывать карту?

Если у вас нет долгов, банк не имеет права отказать. Если отказывает, требуйте письменный отказ и жалуйтесь в Центробанк.

Можно ли закрыть карту, если я только что её получил?

Да, можно. Если карта не активирована, её можно просто не использовать. Если активирована, нужно подать заявление на закрытие.

Коротко о главном

• Закрыть банковскую карту можно в любой момент, если нет долгов.
• Перед закрытием проверьте: нет ли задолженности, активных автоплатежей, остатка денег.
• Способы закрытия: в приложении, по телефону, в отделении.
• Лучше закрывать и карту, и счёт — чтобы банк не списывал плату за обслуживание.
• После закрытия получите подтверждение и уничтожьте пластик.
• Главное правило: всегда проверяйте, что долгов нет и все автоплатежи перенесены.

Проверено экспертом

Дмитрий Белобородов

Главный редактор и автор

Актуально на: 01.07.2026