Маркетплейсы с 1 октября не смогут давать скидки без согласия продавцов

Продавцы маркетплейсов с 1 октября смогут отказаться от скидок за свой счет и установить минимальную цену на товар. Норма закреплена в законе о платформенной экономике, сообщил глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов.

«Автоматические скидки за счет продавца — один из наиболее острых вопросов, и он отдельно урегулирован. С 1 октября такая скидка возможна только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней. Продавец вправе установить минимальную цену или полностью отказаться от скидок за свой счет», — сказал он.

Отказ нельзя использовать как основание для санкций, снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.

Что меняется для продавцов

До сих пор отношения платформ и продавцов строились на офертах, которые площадка могла менять десятки раз в год. Это влияло на устойчивость бизнеса. Основания для санкций были не всегда понятны, обжалование — только через суд. Закон вводит минимальные требования к процедурам:

• скидки за счет продавца — только с его согласия, с уведомлением за 5 рабочих дней;
• продавец может установить минимальную цену или полностью отказаться от скидок за свой счет;
• об изменениях, ухудшающих положение продавца (рост комиссии, условия логистики, ответственность), — уведомление за 45 дней;
• о других изменениях — за 15 дней;
• санкции — только с мотивированным уведомлением;
• отмена меры после устранения нарушения — в течение 48 часов;
• досудебное обжалование через личный кабинет, ответ оператора — не позднее 15 дней.

«Фактически отношения переводятся из модели „оператор решает, а продавец либо соглашается, либо лишается канала продаж“ в формат партнерства со взаимными обязательствами и понятным порядком разрешения разногласий», — пояснил Смелов.

Что это значит

Для продавцов: защита от неконтролируемых скидок и санкций, понятный порядок обжалования, возможность устанавливать минимальную цену. Для маркетплейсов: необходимость перестроить процессы, уведомлять заранее, обосновывать санкции, отвечать на обращения в срок. Для покупателей: скидки могут стать реже, если продавцы начнут отказываться от участия в акциях за свой счет.

О чём умолчали

• какие санкции ждут маркетплейсы за нарушение норм;
• как будет работать механизм обжалования на практике;
• повлияет ли отказ от скидок на цены и ассортимент.

📌 Главный вывод: С 1 октября продавцы маркетплейсов смогут отказаться от скидок за свой счет и установить минимальную цену. Скидки — только с согласия и с уведомлением за 5 рабочих дней. Об ухудшающих изменениях — уведомление за 45 дней, о прочих — за 15. Санкции — только с мотивированным уведомлением, отмена после устранения нарушения — за 48 часов. Досудебное обжалование — через личный кабинет, ответ — до 15 дней.

Мнение автора: Закон переводит отношения площадок и продавцов из режима односторонних решений в формат партнерства. Это долгожданная защита для бизнеса. Но есть риск: если продавцы массово откажутся от скидок, покупатели могут заметить рост цен. Баланс интересов будет найден на практике.