ПСБ и Т2 решили дружить
Вы когда-нибудь замечали, что банки и операторы связи как будто живут в параллельных вселенных? Вот вам приходит СМС от банка, а чуть позже — от оператора. И каждый тянет одеяло на себя.
Похоже, ПСБ и Т2 (тот самый, который раньше назывался Tele2) устали конкурировать за наше внимание поодиночке. На ПМЭФ они подписали соглашение о дружбе. И я, честно говоря, вижу в этом здравый смысл.
Пакет «Всё включено» для кармана
Суть простая: теперь ваши мобильные и финансовые привычки попробуют подружить. Уже сейчас они интегрируют мультиподписку MiXX от Т2 в программу лояльности ПСБ.
Зачем это вам?
Чтобы не гадать, где выгоднее купить новый смартфон — в салоне связи по акции или за кешбэк по карте. Идея в том, чтобы вы могли получить пакет услуг «под ключ»: связь, интернет, страховку для телефона и бонусы за покупки — в одном месте.
Мои сомнения и надежды
Я всегда скептически отношусь к слову «синергия» на форумах. Слишком часто это заканчивается просто наклейкой логотипа партнёра в мобильном приложении.
Но ребята из Т2 и ПСБ, судя по их словам, хотят копать глубже. Они говорят о «единых клиентских путях». На банковском языке это значит, что когда у вас заканчиваются деньги на счету и заканчиваются минуты — система сама предложит удобный пакет, а не просто кинет ссылку на оплату.
Плюс, они обещают «измеримые рекламные механики». Это звучит страшно, но для бизнеса это просто честная аналитика. То есть если я, как клиент, купил себе айфон и подключил безлимитный тариф, банк не будет спамить мне предложением дешёвых кнопочных звонилок.
Кому это заходит прямо сейчас?
Крупные банки давно пытаются стать супермаркетами услуг. ПСБ не исключение. Им нужны не просто наши деньги на вкладах, а наше время и лояльность. А Т2 нужны новые точки касания, чтобы мы не ушли к виртуальным операторам или в эко-системы типа Сбера или Яндекса.
Думаю, первыми «вкусняшки» получат активные пользователи. Те, кто платит картой в супермаркете, а потом тут же ловит такси. Им, скорее всего, прилетит уведомление: «Оплатите связь бонусами».
Моё резюме
Хорошо, что они переходят от разовых акций к системной работе. Плохо, что пока это только «намерения» и «интеграция», а не готовый продукт.
Если в итоге я получу простую подписку за 500 рублей в месяц, куда войдёт нормальная связь, кешбэк у любимых блогеров и страховка, — я «за». Если же это выльется в очередную карту, которую надо активировать отдельно и в которой нельзя разобраться без консультанта — это провал.
Посмотрим на результаты через полгода. А вы готовы доверить мобильную связь своему банку? Или считаете, что это разная кухня?
