Сбер превратил пользователей в охотников на мошенников: блокируешь звонок — спасаешь миллионы

Сбер обновил сервис «Определитель номера». Он уже проверил миллиард звонков в прошлом году и 800 млн за неполные пять месяцев 2026-го. Теперь у него появилась функция, которая превращает каждого пользователя в агента влияния: вы можете не просто не брать трубку, а навсегда «заминусовать» номер, и система распространит эту блокировку на всех остальных.

Как работает «народная разметка» мошенников

✨ Читайте также Домклик запустил фотоотчёт для арендодателей: проверять квартиру можно не выходя из дома

→

В истории звонков на главной странице сервиса теперь можно выбрать подозрительный номер и отправить его в «чёрный список». Если алгоритмы Сбера (включая ИИ) подтвердят, что номер действительно принадлежит злоумышленнику, он будет автоматически заблокирован или помечен предупреждением у всех пользователей.

Станислав Кузнецов, зампред правления Сбербанка: «Каждый из нас может не только защитить себя, но и стать частью общественно полезного дела — борьбы с мошенничеством. Когда человек блокирует подозрительный номер, он помогает миллионам других людей».

Что ещё нового: блокируем не только звонки

Настройки стали гибкими. Появилась отдельная кнопка «Управлять блокировками», где можно выбрать категории абонентов, которые не смогут до вас дозвониться:

• мошенники

• спам и реклама

• скрытые номера

• иностранные номера

• незнакомые номера в мессенджерах

Кроме того, можно кастомизировать внешний вид баннера при входящем звонке. СберКот подскажет, брать трубку или нет, а вы сами решаете, где будет плашка и какого она размера.

Контекст: гигантская антифрод-система

«Определитель номера» — часть антифрод-системы Сбера, которая интегрирована с крупнейшими банками, операторами связи, маркетплейсами, регуляторами и правоохранительными органами.

В прошлом году технологии Сбера помогли уберечь от мошенников более 350 млрд рублей. Эффективность антифрода — 99,99%, что является одним из самых высоких показателей в мире.

Моё мнение

Идея «краудсорсинга» в борьбе со злом не нова — достаточно вспомнить спам-фильтры в почте. Но в Сбере её довели до ума для голосовых каналов. Пока вы спите, кто-то другой уже заблокировал звонок, который мог бы разбудить вас в 3 часа ночи.

Главное, что система многоэтапно проверяет жалобы. Просто так «подставить» соседа, отправив его номер в чёрный список, не получится — ИИ банка анализирует тысячи параметров. При этом, даже если ошибка и произойдёт, обжалование работает: банк постоянно улучшает алгоритмы и готов пересматривать решения.

Особенно ценно, что теперь можно блокировать целые категории (иностранные номера, скрытые звонки) — это отсекает большую часть «холодных» прозвонов. Сервис бесплатный и доступен пользователям Android. Для владельцев iPhone — пока тишина, но Сбер наверняка работает над интеграцией и с iOS.

В мире, где мошенники ежесекундно меняют сим-карты и подменяют номера, скорость реакции — решающий фактор. Обновлённый «Определитель номера» делает эту скорость максимально высокой. И каждый из нас теперь может помочь соседу, бабушке или просто незнакомцу сохранить свои деньги.

Проверено экспертом

Людмила Белобородова

Автор и редактор

Актуально на: 09.06.2026