Я Светлана, 41 год. Пользуюсь этим МФО уже несколько раз, но хочу отдельно написать про их мобильное приложение — оно реально удобное. Скачала его после первого займа, чтобы легче отслеживать платежи. Интерфейс понятный: сразу видишь сумму долга, проценты, дату следующего платежа. Загружается быстро, на моём старом смартфоне не тормозит. Есть push-уведомления — приходят за несколько дней до срока, потом ещё раз за день. Однажды я чуть не забыла, но благодаря напоминанию успела заплатить вовремя. Через приложение можно полностью управлять займом: я и продлевала, и досрочно погашала, и с техподдержкой общалась. Операторы в чате отвечают быстро, минут за пять, иногда даже без ожидания. Мне нравится, что в приложении видна вся история операций, можно скачать выписку. Функция автоплатежа, правда, не пользовалась, побоялась, что на карте не будет денег. Но видела, что всё настраивается в пару кликов. Безопасность тоже на уровне — вход по отпечатку пальца, все данные защищены. Единственный минус — иногда после обновления вылетает, но быстро исправляют. Для меня это лучший способ взаимодействия с такими компаниями — всё под рукой, не надо звонить и ходить по сайтам.
