Попал в ситуацию и просрочил платёж на пару дней — сразу предложили продление в приложении. Дополнительные проценты были, но мне дали шанс без передачи коллекторам. Оператор объяснил, что это влияет на историю, но если вовремя вернуть — всё нормально.
Совет: перед продлением считайте, сколько выйдет — иногда выгоднее погасить сразу.