Оформил займ 20000 рублей на месяц. Всё было нормально, но через неделю я попал в аварию на мопеде, сломал ногу. Оказался в больнице на две недели, денег на платёж не было. Я очень боялся, что начнутся звонки коллекторов, штрафы и испорченная история. Месяц лежал, голова шла кругом от переживаний. Я решил не прятаться, а позвонить в МФО и объяснить ситуацию. К моему счастью, при оформлении займа я согласился на добровольную страховку, которая покрывает временную потерю трудоспособности. Я отправил скан выписки из больницы. Сотрудник меня внимательно выслушал. Сказал, что вопрос решат в течение дня. И правда, мне перезвонили, предложили реструктуризацию долга: продлили срок, на время больничного заморозили начисление процентов, а часть штрафа за неустойку списали за счёт страховки. Никакого давления, ни одного грубого слова. Звонили только мне, родных не беспокоили. Когда выписался, спокойно вернул весь долг. Огромное спасибо за человечное отношение. Это доказывает, что не все МФО — «звери», есть те, кто реально входит в положение. Конечно, лучше не попадать в просрочки, но если уж случилось, хорошо, когда есть поддержка и страховка, которая реально работает.
