Марина, 41 год. Нужны были 3 000 руб. на лекарства до зарплаты. Подала заявку в обед с телефона: шаги на сайте идут последовательно, ошибки подсвечиваются, не приходится гадать, что не так. Самое долгое место — селфи с паспортом. Два раза переснимала из‑за света, спасло окно и темный фон. Позвонили для уточнения двух пунктов, без лишних расспросов. К вечеру деньги пришли. График в личном кабинете читается, есть календари с датами. Один раз переносила платеж, сделали продление без нервов. Рекомендую заранее подготовить нормальные фото документов и не тянуть до последнего дня — тогда процесс проходит спокойно.